Vraag uit de praktijk · Warmtepompen
Waarom komt er rook uit de buitenunit van mijn warmtepomp en is ontdooien normaal?
Een warmtepomp haalt warmte uit de buitenlucht. Remeha schrijft over zijn eigen warmtepompen dat een licht bevroren buitenunit normaal is en dat de unit zichzelf ontdooit. Blijft er veel ijs zitten, dan is dat volgens Remeha niet normaal. Bij veel ijs, donkere rook of brandlucht bel je de installateur, en bij brand de hulpdiensten.
In de cursus Warmtepompen komt dit aan bod in sessie 22: Top 10 Storingen & Diagnose.
IJs op de buitenunit
De buitenunit haalt warmte uit de buitenlucht. Over de eigen warmtepompen schrijft Remeha dat een licht bevroren buitenunit normaal is en dat de unit zichzelf ontdooit in een ontdooicyclus.
Veel ijs, zodat de luchtstroom door de unit wordt gehinderd, is volgens Remeha niet normaal. Heb je een ander merk, kijk dan in de handleiding hoe dat toestel ontdooit.
Smeltwater moet weg kunnen
Bij het ontdooien komt smeltwater vrij. Kan dat niet goed worden afgevoerd, dan vriest het volgens Remeha weer aan. Remeha adviseert de buitenunit minimaal 20 cm boven de ondergrond te plaatsen en hem schoon te houden.
Brandlucht of donkere rook
Ruik je brandlucht of zie je donkere rook? Bel bij brand de hulpdiensten, en laat anders direct een monteur komen. Hak geen ijs weg en giet geen heet water over de unit.
Laat ook een monteur komen als de ventilator vastzit of als het huis niet meer warm wordt.
Wanneer de installateur komt
Blijft de buitenunit bevroren, dan wijst dat volgens Remeha op een probleem met de installatie of de instellingen. Dat zoekt een installateur uit.
Zet in de tussentijd alle verwarmingsgroepen en radiatorkranen open, ook die van de vloerverwarming.
Krijg je deze vraag van klanten?
Met de cursus Warmtepompen weet je waar je het over hebt, ook als je het zelf nooit installeert. Korte sessies, op je mobiel of achter je bureau, met een toets aan het eind.
Begin met sessie 1 van WarmtepompenBronnen
- Consumentenbond - Hoe werkt een warmtepomp?
- Milieu Centraal - Volledige warmtepomp
- Remeha kennisbank - Remeha warmtepomp buitenunit ingevroren
- Remeha kennisbank - Is het normaal dat de Techneco Elga 304 buitenunit bevriest?
Geschreven door de redactie van Voltagess en gecontroleerd aan de hand van de bronnen hierboven. Gepubliceerd op 3 oktober 2026. Hoe we werken.